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Comment nous contacter
L’e-mail est notre moyen de contact privilégié. Vous pouvez nous écrire notamment pour toute question concernant :
- votre commande ;
- la livraison ;
- un retour ou un remboursement ;
- l’annulation d’une commande ;
- un produit ;
- toute autre question liée à votre achat.
Téléphone
+1 (407) 623-1842
Vous pouvez également nous contacter par téléphone pendant nos horaires d’ouverture pour toute demande nécessitant une assistance.
Adresse
790 Douglas Ave, Winter Park, FL 32789, États-Unis
Horaires
Notre service client est disponible :
Du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00.
Vous pouvez envoyer un e-mail à tout moment. Les demandes reçues par e-mail sont traitées pendant les horaires du service client.
Pour nous aider à vous répondre plus rapidement
Si votre demande concerne une commande, nous vous recommandons d’indiquer, dans la mesure du possible :
- votre numéro de commande ;
- le nom utilisé lors de la commande ;
- votre adresse e-mail de contact ;
- une brève description de votre demande.
Pour un problème lié à un colis endommagé, à un article reçu incorrectement ou à une anomalie de livraison, vous pouvez également joindre des photos et les informations de suivi disponibles.
Pour votre sécurité, ne communiquez jamais votre mot de passe ni votre numéro complet de carte bancaire par e-mail ou par téléphone.
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Nous assurons la livraison dans toute la France.
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